如今的旅游业竞争日益激烈，诸多旅行社都在思考着如何进一步提升服务质量，争取领先对手，脱颖而出。而大部分旅行社都大量短信宣传各种优惠方案来赢得客户。但是仅仅是想着各种优惠活动方案就可以了吗？我觉得贴心周到的服务才是关键！
　　以我们一旅行社客户示例来看，旅行社就组织了一次活动，活动中，由于游客以老年人为主，旅行社考虑到安全，不但优化、改良了行程，使其更适合老年人的需要，更为客户推出了诸多贴心周到的服务。其中“短信全程报平安”就是旅行社此次推出的全新贴心的服务。每到一地，领队导游都会向旅行社报告，并由社内相关人员向游客的亲属时时发送“平安”短信，消除亲属们的顾虑。

　　起初，旅行社相关负责人打算用手机实现平安短信的发送，但是由于这次组团游客人数多，备留的亲属手机号码更多，需要发送的短信量巨大，如果通过手机发送，将是一项即费时又费力的艰苦工作。为旅行社的正常运做、管理带来麻烦。为了更好地统筹资源为客户服务，旅行社经过多方调研，最终安装了我们公司的灵讯短信平台。

　　在起初选择企业短信的时候，旅行社有咨询了移动和联通，发送现有的集团短信共有的一个致命缺陷，就是移动电话的网络限制——无法兼容中国移动，中国联通和电信网络。如果移动网和联通网不能兼容，显然企业短信的操作简便，节省人力的优势也荡然无存。最后联系到本公司，我们公司与中国移动、中国联通和电信几大运营商的紧密合作，使汇讯”具备了同时兼容移动，联通和电信用户的能力，完全解除了康辉旅行社的忧虑。另外操作简便的管理方式，也恰如其当的满足了旅行社的需求，为旅行社找到了统筹资源的新捷径。

        现在的服务业都竞争都比较大，怎么样才能在激流中突破？希望这一示例给到大家一些启发和帮组！马上元旦节假到了，另外又紧跟中国新年！又一商机，望大家抓紧！