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视百姓为父母，把群众当亲人”，是梦芝派出所全体干警的座右铭。派出所充分利用“大走访”、“三访三评”等活动的大好契机，以“真心+细心+诚心”为辖区居民提供“零距离”服务。
　　派出所信息化综合服务大厅，在配齐评警仪，让群众当面对民警工作进行评价的基础上，还依托“群众满意度”短信回访系统，将每天来所办事群众、案件当事人、110报警人的手机号码输入短信平台=，由系统自动发送满意度回访短信，接到回复后，筛选汇总“不满意”意见，由所领导采取电话回访或登门走访的形式，及时了解掌握群众的意见和诉求，及时将问题解决在初始阶段、萌发状态。系统运行以来，发送回访短信187条，满意率达98.1% 。
　　据赵所长介绍，今年以来，梦芝派出所以深入开展“警民共建”活动为载体，不断强化服务意识，转变服务理念，改进服务措施，提高服务质量，先后推出了延时服务、限时服务、预约服务、上门服务等服务新举措。派出所民警通过扎实开展“警民议事会”、“警民恳谈会”、“大走访”等有效工作，深入基层，深入群众，进一步密切了警民关系。

　公安民警办案的公信力，是老百姓最关心的问题，梦芝派出所以“保障人权”、“提高公信力”为目标，通过一系列奖惩、考评机制，做到行为规范、程序合法、处罚适当、文书规范完备，达到了无责任投诉，无复议撤销变更，无诉讼败诉，无过错追究的“四无”执法效果。
　　“两规范一改进一完善”是梦芝所抓规范化执法的一项主要工作。通过建立规范执法工作制度，规范了执法行为，改进了执法方式，完善了执法质量考评机制。通过实行执法业务培训制、主体资格认证制、案件主办警官制、执法办案回告制、执法执勤规范制、执法过错追究制等一系列执法规范措施，使执法执勤更加规范、程序更加合法、处罚更加适当、文书更加规范完备，多次受到上级法制部门的表彰
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　　“归我们民警管的，我们要努力管好，不是我们管辖范围的，我们也要尽力去做好。”提及执法办案规范化，赵所长一脸正色地说。围绕“化解矛盾纠纷，解放基层警力，维护社会稳定”这一目标，梦芝派出所积极结合日常接处警工作中遇到的问题总结经验，将不属于公安机关管辖范畴的民间小矛盾、小纠纷探索实行了警民联调机制，着力化解小矛盾、小纠纷。派出所从辖区23个村庄的政工书记、治安主任中选聘了6名有威望，会做群众工作的驻所调解员，帮助现场处置各类矛盾纠纷。“警民联调”机制的运行以来，调处各类纠纷23起，调解成功率达100%，真正将一些苗头性问题解决在萌芽状态。在化解矛盾的同时，把民警从纷繁复杂的矛盾纠纷中解放出来，从而有更多的精力投入到打防管控等公安主业上。
这样一支人民警察队伍队伍：他们充满凝聚力和战斗力，执法办案规范严明；他们业务过硬开拓创新，将打防管控融为一体；他们以民为本，把人民群众当做自己的亲人他们就是拼搏向上，锐意进取的招远市公安局梦芝派出所。
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